Fragen und Orientierung
Häufige Fragen zu WPC-Terrassen
Hier stehen die Fragen, die Menschen vor dem Kauf wirklich stellen. Die Antworten sind so kurz wie möglich. Wenn Ihre Frage fehlt, rufen Sie an: 03901 4769605.

Material und Haltbarkeit
Was WPC ist, wie es aussieht und wie lange es hält.
Muss ich WPC wirklich nicht mehr ölen?
Ölen entfällt meist. Etwas Pflege bleibt: kehren, abspritzen und ab und zu mit Wasser und Bürste waschen. Das ist kein Vergleich zu einem Wochenende mit Schleifpapier und Pinsel.
Verziehen sich WPC-Dielen?
WPC bewegt sich bei Wärme, das ist normal. Damit die Fläche ruhig liegt, kommt es auf drei Dinge an: genügend Fuge, Luft an den Enden und eine gerade Unterkonstruktion mit dem richtigen Abstand. Es gibt Besitzer, deren Terrasse seit Jahren gerade liegt. Wir sagen Ihnen gern, was für Ihre Diele gilt.
Lohnt sich WPC gegenüber Holz, oder zahle ich nur mehr?
WPC kostet in der Anschaffung meist mehr als einfaches Holz. Dafür entfällt das Ölen meist, und Splitter wie bei altem Holz gibt es in der Regel nicht. Sie zahlen also vor allem dafür, dass die Wochenenden mit Schleifen und Streichen wegfallen. Wenn Ihnen diese Arbeit nichts ausmacht, kann Holz die günstigere Wahl sein.
Sieht das am Ende nicht doch nach Plastik aus?
Das können Sie auf einem Foto nicht beurteilen, und wir auch nicht für Sie. Oberfläche und Farbe wirken in der Hand oft anders als am Bildschirm. Legen Sie ein Muster neben Ihre Hauswand und entscheiden Sie dort.
Wie lange hält so eine Terrasse?
Eine Jahreszahl nennen wir nicht, weil sie von Diele, Aufbau und Standort abhängt. In Foren schreiben Besitzer, die nach vielen Jahren sehr zufrieden sind. Andere hatten mehr Ärger, oft mit älteren Dielen. Ein sauberer Unterbau ist das, was Sie selbst am stärksten in der Hand haben.
Hohlkammer oder massiv: Was soll ich nehmen?
Hohlkammerdielen sind leichter und meist günstiger. Massivdielen haben einen durchgehenden Querschnitt und sind schwerer. Beide funktionieren gut, wenn der Aufbau stimmt. Bei Hohlkammerdielen gehören ein leichtes Gefälle und passende Randabschlüsse dazu, damit Wasser ablaufen kann. Sagen Sie uns, wie Ihre Fläche liegt. Dann sprechen wir über die passende Diele.
Ist WPC am Ende Sondermüll?
Laut Verbraucherzentrale NRW (Stand 2025) gehen alte WPC-Dielen in der Regel in die Müllverbrennung, und ein Recyclingweg hat sich noch nicht durchgesetzt. Wohin Sie sie bringen können, regelt Ihr örtlicher Entsorger. Der Wertstoffhof kann Ihnen das vorab sagen.
Sind Schadstoffe oder Weichmacher drin?
Fragen Sie uns zur konkreten Diele, die Sie im Blick haben. Wir sagen Ihnen, welche Unterlagen uns dazu vom Lieferanten vorliegen.
Sonne, Nässe und Alltag
Wärme, Rutschgefahr, Kinder, Pool und Feuer.
Ist WPC rutschig, wenn es nass ist?
Das hängt stark von der Oberfläche der Diele ab. Am einfachsten prüfen Sie es selbst: Muster nass machen und mit nackter Sohle darauftreten. So wissen Sie mehr als durch jede allgemeine Aussage.
Wird WPC barfuß zu heiß?
In der prallen Mittagssonne ja, und dunkle Dielen mehr als helle. Morgens, abends und im Schatten ist das meist kein Thema. Die Erfahrungen gehen auseinander: Manche laufen barfuß, andere ziehen mittags Schlappen an. Darum legen Sie am besten ein Muster in Ihre eigene Sonne und stellen sich darauf. Dann wissen Sie es für Ihre Terrasse.
Anthrazit oder Grau: Wird dunkel wirklich heißer?
Im Grundsatz ja, dunkle Flächen nehmen mehr Sonne auf. Anthrazit sieht dafür am Haus oft sehr stark aus und passt gut zu dunklen Fenstern. Mit Schatten, Markise oder Schuhen ist das für viele kein Problem. Grau ist oft der Mittelweg. Bestellen Sie beide als Muster und vergleichen Sie direkt nebeneinander.
Bleicht die Farbe aus?
Sonne und Wetter verändern die Farbe von WPC, wie bei jedem Material draußen. Wie stark, das schildern Besitzer sehr unterschiedlich: von kaum sichtbar bis deutlich heller. Es hängt von der Diele und vom Standort ab. Rechnen Sie also lieber mit einer Terrasse, die mit den Jahren etwas ruhiger im Ton wird, als mit einer Farbe, die immer exakt gleich bleibt.
Kann ich eine Feuerschale auf die Terrasse stellen?
Ein Abend am Feuer gehört für viele dazu. Funken und heiße Asche können auf der Oberfläche Spuren hinterlassen, das kennt man auch von Holz. Stellen Sie die Schale deshalb auf eine feuerfeste Platte, die größer ist als die Schale selbst.
Ist WPC gut, wenn Kinder darauf spielen?
Für viele Eltern ist genau das der Grund: keine Holzsplitter in Händen und Füßen, und ein heruntergefallenes Würstchen lässt sich wegwischen. In der prallen Sommersonne wird die Fläche heiß, dunkle Dielen mehr als helle. Wenn Kinder oft barfuß draußen sind, testen Sie die Farbe vorher mit einem Muster in Ihrer Sonne.
Geht WPC auch am Pool?
Ja, WPC ist am Pool beliebt. Holzsplitter sind kein Thema, und das Ölen entfällt meist, auch mit dem ständigen Spritzwasser. Wählen Sie die Farbe nach dem Barfußgefühl. Auf einer sonnigen Fläche ist ein Muster-Test am Beckenrand besonders sinnvoll. Mehr dazu im Ratgeber „WPC am Pool“.
Farbe und Muster
Farbe vor dem Kauf bei Ihnen zu Hause prüfen.
Sieht die gelieferte Farbe aus wie im Internet?
Ein Bildschirm zeigt Farben nie genau. Genau dafür gibt es die Muster. Wer sie in der Hand hatte, weiß, was kommt.
Wie teste ich das vor dem Kauf?
Legen Sie die Muster an einem sonnigen Tag dorthin, wo die Terrasse entstehen soll. Fühlen Sie mittags mit der Hand und dem nackten Fuß. Schauen Sie morgens und abends noch einmal, wie die Farbe neben Hauswand und Pflaster wirkt. Machen Sie ein Muster nass, dann sehen Sie auch das.
Wie bekomme ich Muster, und was kosten sie?
Bis zu 4 Muster sind kostenlos. Wenn Sie nur Muster bestellen, kostet der Versand 7,69 €, bei Abholung in Salzwedel nichts. Die 7,69 € rechnen wir bei Ihrer ersten Bestellung ab 100 € an. Nehmen Sie ruhig die Farben, zwischen denen Sie noch schwanken. Das ist der einfachste erste Schritt.
Aufbau und Verlegung
Unterbau, Abstände, Gefälle und wer verlegt.
Brauche ich Gefälle?
Wasser soll von der Terrasse weg und nicht stehen bleiben. Für Hohlkammerdielen nennen viele Hersteller rund 2 Prozent, also etwa 2 cm auf einen Meter, in Richtung der Diele. Das sieht und spürt man auf der fertigen Fläche kaum. Fragen Sie uns nach dem Wert für Ihre Diele.
Schaffe ich das als Laie?
Viele schaffen das. Sie brauchen Zeit, einen zweiten Menschen und übliches Werkzeug wie Akkuschrauber und Säge. Die meiste Arbeit steckt im Unterbau, nicht in den Dielen. Liegt der Unterbau gerade, gehen die Dielen zügig. Haben Sie schon feste Platten, wird es deutlich einfacher. Der Ratgeber zum Verlegen zeigt die Schritte.
Kann ich WPC auf meine alten Waschbetonplatten legen?
Oft ja, und das ist einer der angenehmsten Wege zur neuen Terrasse. Sind die Platten fest und liegen sie eben, kommt die Unterkonstruktion darauf, zum Beispiel mit Stelzlagern. Die alte Fläche muss nicht raus. Messen Sie vorher die Höhe bis zur Türschwelle, damit Dielen und Unterbau darunter passen.
Schrauben oder Clips?
Clips sind der übliche Weg. Man sieht keine Schrauben, und die Diele kann sich bewegen. Ziehen Sie sie mit dem Akkuschrauber gefühlvoll an, denn zu viel Kraft bricht einen Clip schnell. Bei Hohlkammerdielen trifft man mit einer Schraube von oben leicht nur die dünne Wand, auch deshalb passen Clips hier gut.
Was gehört alles unter die Dielen?
Ein fester Untergrund, darauf Unterkonstruktion oder Stelzlager, dazu Clips und Schrauben, an den Rändern Abschlussleisten. Der Terrassenplaner zeigt Ihnen die Teile und Mengen für Ihre Fläche, sodass Sie nicht nur den Dielenpreis sehen.
Wie groß muss der Abstand der Unterkonstruktion sein?
Die Balken liegen quer zu den Dielen. Wie weit sie auseinander liegen dürfen, hängt von der Diele ab, gemessen wird von Mitte zu Mitte. Fragen Sie uns kurz nach dem Wert für Ihre Diele. Enger geht immer, die Fläche fühlt sich dann noch fester an.
Wer verlegt das, wenn ich es nicht selbst machen möchte?
Wir liefern nur das Material, die Verlegung machen wir nicht. Fragen Sie am besten einen Garten- und Landschaftsbauer, Terrassenbauer oder Zimmerer aus Ihrer Gegend. Zeigen Sie ihm vorher die Materialliste aus dem Terrassenplaner, dann kann er genau rechnen.
Kosten, Lieferung und Bezahlung
Was alles kostet und wie die Ware zu Ihnen kommt.
Was kostet die Terrasse mit allem Drum und Dran?
Das hängt von Fläche, Diele und Unterbau ab. Der Terrassenplaner rechnet Dielen, Unterkonstruktion und Befestigung für Ihre Maße zusammen, sodass Sie mehr sehen als den Preis pro Diele. Die Lieferung kommt dazu: 400 €, mit steigendem Warenwert weniger, ab 5.000 € kostenlos. Abholen in Salzwedel kostet nichts. Dazu kommt die Verlegung, wenn Sie sie nicht selbst machen.
Was kostet die Lieferung, und wohin liefern Sie?
Wir liefern bis 300 km rund um Salzwedel, ab 800 € Warenwert. Die Lieferung kostet 400 €, ab 2.000 € Warenwert 300 €, ab 3.000 € 200 €, ab 4.000 € 100 €, ab 5.000 € ist sie kostenlos. Abholen in Salzwedel kostet nichts.
Wie läuft die Lieferung, und was muss ich vorbereiten?
Die Ware kommt meist innerhalb von 7 Tagen. Den genauen Termin erfahren Sie in der Regel 2 bis 3 Tage vorher. Das Abladen übernehmen Sie von Hand. 2 Personen reichen, bei größeren Bestellungen planen Sie 3 ein. Fragen Sie am besten schon bei der Bestellung jemanden, der mit anpackt.
Meine Zufahrt ist eng. Geht das trotzdem?
Sagen Sie es uns vorher. Die Fahrzeuge sind unterschiedlich groß, oft kommen auch größere Lkw. Ein kleinerer Transport ist möglich, wenn es nötig ist. Fest zusagen können wir ein bestimmtes Fahrzeug nicht, aber wir suchen mit Ihnen nach einem Weg.
Kann ich die Ware selbst abholen?
Ja, nach Absprache und ohne Kosten bei uns in der Lüneburger Str. 69 in Salzwedel. Rufen Sie vorher kurz an: 03901 4769605.
Wie kann ich bezahlen?
Über Stripe mit PayPal, Karte, Google Pay, Amazon Pay, Klarna oder Überweisung.
Nach dem Kauf und Pflege
Schäden, Rückgabe und Reinigung.
Bekomme ich Fettflecken und Streifen wieder heraus?
Je früher, desto leichter. Frische Flecken gehen meist mit warmem Wasser, Spülmittel und Schwamm weg. Unter den Grill gehört eine Unterlage, dann fängt sich das Fett gar nicht erst auf der Diele. Bei hartnäckigen Stellen rufen Sie uns an, bevor Sie zu scharfem Reiniger greifen.
Was mache ich, wenn etwas beschädigt ankommt oder fehlt?
Schauen Sie die Ware beim Abladen an. Notieren Sie Schäden auf dem Lieferschein, machen Sie ein Foto und rufen Sie uns an: 03901 4769605. Dann schauen wir gemeinsam, wie wir das lösen. Es gilt die gesetzliche Gewährleistung.
Kann ich übrige Dielen zurückgeben?
Rufen Sie uns an, dann schauen wir uns das an. Speditionen berechnen für die Abholung Gebühren, deshalb ist das kein kostenloser Service. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht bleibt davon unberührt. Die Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung. Am einfachsten passt die Menge von Anfang an, und dabei hilft der Terrassenplaner.
Wie reinige ich die Terrasse? Darf der Kärcher ran?
Meist reichen Besen, Wasser und eine Bürste. Manche Besitzer waschen sie einmal im Frühjahr gründlich, und das reicht ihnen. Zum Hochdruckreiniger gehen die Erfahrungen auseinander, und es hängt von der Diele ab. Fragen Sie uns vorher nach Ihrer Diele. Falls er erlaubt ist, nehmen Sie eine breite Düse und halten Abstand.